주식회사 애니몰('이하 회사'라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 

회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용하는지, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 

? 1.수집하는 개인정보의 항목 및 처리 방법 

? 2.개인정보의 처리목적 

? 3.개인정보 공유 및 제공 

? 4.개인정보의 처리위탁 

? 5.개인정보의 보유 및 이용기간 

? 6.개인정보 파기절차 및 방법 

? 7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 

? 8.개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 

? 9.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 

? 10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 

? 11.기타 

? 12.고지의 의무 

시행일자 :2021.11.2 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 처리방법 

가. 수집하는 개인정보의 항목 

? 필수정보 : 회원가입 시 이용자의 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 본인확인 값(CI, DI)과 만14세미만 미성년자인 경우 법정대리인 정보, 외국인인 경우 국적을 수집하여 처리하고 있습니다. 

? 선택정보 : 이용자는 본인의 선택으로 최소한의 정보(선택 정보)를 제공할 수 있으며, 회사는 이용자가 정보를 입력한 경우에 한하여 처리할 수 있습니다. 다만 이용자가 선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다 

단계별 개인정보 수집항목 

1. 가입단계 

가. 개인 회원 

? 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 연락처(이메일, 휴대전화번호), 본인확인 값(CI, DI) 

? 선택항목 : 주소 

나. 만 14세 미만 미성년자 회원 

? 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 본인확인 값(CI, DI), 법정대리인 정보
(이름, 인증정보, 이메일) 

? 선택항목 : 주소, 연락처(이메일, 휴대전화번호) 

다. 해외 외국인 회원 

? 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 국적 

? 선택항목 : 주소, 휴대전화번호 

 

2. 결제단계 

유료 서비스 이용 시 

? 결제 수단의 종류에 따라 아래의 정보가 수집됩니다. 

? 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등 

 

3. 인증단계 

본인확인 시 

? 서비스 제공을 위한 경우, 법정대리인의 동의가 필요한 경우 및 관계 법령 준수를 위해 본인확인이 필요한 경우 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대전화번호, 이동 통신사정보(선택), 또는 아이핀 정보(선택), 본인확인 값(CI, DI)이 수집됩니다. 

4. 기타 절차상의 개인정보수집항목 

서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집됩니다. 

? IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 모바일 앱 설치 시 Device Token, 단말기 정보(모델명, os 버전, 기기고유번호, 펌웨어 버전등), 통신사 정보 

고객센터 이용 과정 아래와 같은 정보들이 자동으로 수집됩니다. 

? PC 웹 고객센터 : 아이디, 이메일 

? 모바일 고객센터 : 아이디, 이메일, 단말기 정보(모델명, os버전, 펌웨어 버전) 

선물받은 개껌의 환전 시 아래와 같은 정보들이 수집됩니다. 

? 아이디, 이름, 이메일, 연락처, 주소, 은행명, 예금주, 계좌번호, 신분증 사본, 주민등록번호 

5. 선택적 개인정보수집항목 

아이디를 이용한 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자(별도 동의한 회원)에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집됩니다. 

? 선택사항 : 아이디, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 이름, 연락처 

나. 개인정보 처리방법 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 처리 합니다. 

? 홈페이지, 모바일, 서면양식, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 

? 협력회사로부터의 제공 

? 생성정보 수집 툴을 통한 수집 

다. 고유식별정보의 처리 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 처리합니다. 

? 고유식별정보란 개인정보보호법 제24조 제1항 및 개인정보보호법 시행령 제19조 “대통령령으로 정하는 정보”로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다. 

? 회사는 아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있습니다. 

? 거래 및 결제서비스 사용을 위한 의무준수 

? 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과 

? 불만처리 등 민원처리 

수집된 고유식별 정보는 개인정보보호법 기타 법률에서 규정하고 있는 경우를 제외하고는 개인정보처리 목적 이외의 용도로 사용·제공되지 않으며 암호화 되어 안전하게 관리되고 있습니다. 

2. 개인정보의 처리목적 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다 

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심 

나. 회원관리 

회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 이용자에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 19세미만 미성년자 결제 진행시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고 활용 

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인,이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 

3. 개인정보의 공유 및 제공 

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 처리목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 

가. 이용자가 사전에 동의 한 경우 

만약 서비스의 이용 시 별도로 제3자에게 개인정보를 공유하거나 제공할 상황이 발생할 경우, 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률‘ 및 ‘애니몰 개인정보처리방침‘에 따라 이용자에게 사전에 고지하거나 동의를 받습니다. 따라서 회사는 별도로 이용자의 동의 여부를 확인한 후 아래 링크로 고지된 이벤트 및 서비스에 따라 개인정보를 제공하고 있으며 회원은 제공내역과 서비스 제공내역을 아래 링크를 통해 직접 확인할 수 있습니다. 

이벤트 개인정보 제공내역 보기 

제공하는 이벤트 응모 등을 이용하기 위하여 외부 콘텐츠 제공사 등에 개인정보를 제공하는 목록입니다. 즉, 아래 서비스를 이용하지 않는 이용자의 개인정보는 제공하지 않습니다. 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 자신의 선택으로 개인정보를 제3자에게 제공하도록 동의하는 경우이며, 이 때에도 회사는 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간’을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 얻습니다. 

서비스 개인정보 제공내역 보기 

게임 개발사 혹은 운영사의 게임 등 서비스를 이용하기 위해 개인정보를 제공하는 목록입니다. 즉, 해당 서비스를 이용하지 않는 이용자의 개인정보는 제공하지 않습니다. 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 자신의 선택으로 개인정보를 제3자에게 제공하도록 동의하는 경우이며, 이 때에도 회사는 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간’을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 얻습니다. 

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

 

 

※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다. 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존이유로 명시한 보존 기간 동안 개인정보보호법 제 21조 단서에 근거하여 보존합니다. 이는 개인정보보호법 제21조 제3항을 준수하기 위하여 기존의 저장공간과 구분된 별도의 안전한 저장공간에 저장됩니다. 

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 

? 보존 이유 : 회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등 서비스 이용에 혼란 및 부정사용(부정가입 등 비정상적인 서비스 이용)방지 

? 보존 항목 : 아이디, 본인확인 값(CI, DI), 휴대전화번호(복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시처리) 

? 보존 기간 : 6개월 

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 

- 전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년 

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년 

- 웹사이트 방문기록 보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월 

6. 개인정보 파기절차 및 방법 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 기타 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 일정 기간 동안 별도 분리 보관 후 즉시 파기 합니다. 

가. 파기절차 

? 이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 기타 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 관련 법령 및 내부규정을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체 없이 파기됩니다. 

? 동 개인정보는 법령에서 명시한 경우를 제외하고는 보유목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다. 

나. 파기방법 

? 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 

? 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

다. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책) 

? 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 휴면상태의 서비스이용자의 개인정보는 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리 됩니다. 다만, 휴면상태의 서비스이용자의 요청이 있는 경우 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 개인정보가 제공됩니다. 

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 

? 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 

? 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 

? 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 

? 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

? 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 

가. 비밀번호 암호화 

이용자 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자 본인에 의해서만 가능합니다. 

나. 해킹 등에 대비한 대책 

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 

다. 처리 직원의 최소화 및 교육 

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 

라. 개인정보보호전담기구의 운영 

그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처 

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 

개인정보 보호 책임자 

이름 : 신관빈 

소속 : 애니몰 

연락처:010-8008-1665 

E-mail :shin3330067@naver.com 

개인정보 보호 담당자 

이름 : 신관빈       

소속 : 애니몰 

연락처: 010-8008-1665 

E-mail :shin3330067@naver.com 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

? 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 전화 1833-6972) 

? 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118) 

? 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr/ 국번없이 1301) 

? 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182) 

? 청소년정보이용안전망 그린 i-Net (www.greeninet.or.kr/ 02-523-3566) 

11. 기타 

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다. 

12. 고지의 의무 

본 개인정보처리방침에서 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경이 되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 ‘알려드립니다’ 게시판 혹은 별도 공지를 통해 고지할 것입니다. 

? 개인정보처리방침 버전번호 : v51.0 

? 개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 2월 9일 

? 개인정보처리방침 변경공고일자 : 2021년 2월 2일